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官网购票温馨提示:

1、清凉谷个人电子门票只可购买后的次日生效的使用,当日购买的各种门票均不可使用。请您在已选择的游玩日内合理安排游玩,兑换门票后只可单次出入,过期作废。

2、请务必认真准确填写取票人的真实姓名及手机号码等信息,并确保取票人的手机可以收到短信或彩信,若您未能及时收到购票信息可登录个人中心,通过订单详情手动重发信息或打印订单详情。

3、手机短信、彩信或打印的订单详情将是您前往景区兑换门票的唯一凭证,因此请您千万妥善保管,同时,为了减少不必要的麻烦,请您在购票时尽可能填写取票人的真实身份信息,以免在您使用非手机短信、彩信兑换门票时无法确认您的真实身份,给您造成不必要的损失。

4、如您接收不到手机短信、彩信(手机不支持彩信)等情况,可咨询清凉谷客户服务中心,或直接登录会员中心,在订单详情中打印已预订的订单即可。

5、如果您的一份订单内有多种票型,请在兑换门票时提醒售票人员以免遗漏。例如一份订单内包括普通门票和套票,则该订单需要两次核销兑换。

6、购票一经确认支付成功,即时生效,不可退还。如因您未填写取票人真实信息,造成订单无法成功兑换,一切损失由您自行承担。

7、购票后请在订单中查询您是否购票成功。如产生疑问可咨询客服中心。

8、清凉谷个人电子门票只接受网上购票付款,不接受提前预定。

9、购票后如遇园区推出优惠促销,恕不另行通知,也无法享受该新的优惠政策。

10、游玩前请您参阅景区相应主题游玩项目的开放时间及注意事项等信息,取票人一定要携带有效身份证件,避免兑换票时的不时之需。